Red de Expertos Iberoamericanos en Turismo
Foro Septiembre 2009: Análisis del Código Ético del Turismo de la OMT -> Agradecimiento y despedida
Luz Masfarré: Coordinadora foro de actualidad -
jueves, 1 de octubre de 2009, 20:20
Muchas gracias, queridas anigas, por vuestra nueva participación. Creo que todos hemos aprendido mucho del turismo en su dimensión ética en Ecuador y Uruguay... Hay tanta información que redactar las conclusiones me llevará mucho trabajo. Se publicarán en la REI en cuanto estén redactadas.
Quiero agradeceros a todos vuestra atención en estos 15 días, y animaros a reflexionar en profundidad, desde el puesto de trabajo de cada uno, sobre cada uno de los principios del CEMT, y sobre las posibilidades de su aplicación en cada provincia, país y región de Latinoamérica.
Y a tratar de concienciar cada día más a vuestros superiores, con cargos turísticos en los Gobiernos, y a los empresarios grandes, medianos y pequeños del sector turístico de vuestros países, sobre la necesidad de no perder nunca de vista la dimensión ética de la actividad turística.
Espero que nos volvamos a encontrar pronto en la REI. Me tenéis a vuestra disposición en la dirección luz.masfarre@tourspain.es
Un abrazo para todos y todas.
Agradecimiento y despedida
Katya del Rocío Santistevan Símbala - jueves, 1 de octubre de 2009, 20:42
Hola Profesora Luz:
Espero que todo lo planificado por usted se haya cumplido, ha sido una enorme satisfacción y experiencia haber compartido este foro, donde hemos aprendido mucho en tan corto tiempo, le agradezco de todo corazón por su paciencia,tolerancia y comprender las diferentes situaciones presentadas.
Reciba un cordial y sincero saludo de su estudiante
Dios la bendiga siempre y éxitos en su profesión
Katya Santistevan Símbala
ECUADOR
Estimados amigos y compañeros: Soy Luz Masfarré, Jefa de Servicio de Relaciones Internacionales en la Secretaría de Estado de Turismo de España, y algunos de vosotros ya me conocéis, pues coordiné, en noviembre de 2008, un foro temático sobre la Explotación Sexual Comercial Infantil asociada al turismo. A partir de este momento, considero inaugurado este foro de actualidad cuyo fin es profundizar en un documento tan importante como el CEMT de la OMT, que aborda los aspectos éticos de toda la actividad turística, con recomendaciones tanto a Gobiernos como a empresarios del sector turístico, responsables de instituciones de formación y turistas.
Como veis, el Código Ético Mundial para el Turismo, que podéis consultar en la documentación complementaria, tiene 10 artículos, y mi intención es coordinar un debate dinámico sobre los distintos aspectos concretos de cada uno de ellos. Y, según las conclusiones de la última reunión del Comité Mundial establecido para velar por su aplicación, celebrada en San José de Costa Rica a finales de junio pasado, profundizar en cómo aplicar el CEMT en el actual contexto de crisis económica mundial, sin que el deterioro económico de gobiernos y empresas ponga en peligro la dimensión ética del turismo.
Espero vuestras aportaciones a las preguntas sobre el Artículo 1, que trata de la contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres y sociedades.
Aquí tenéis las pregunats sobre las que podéis aportar vuestras opiniones o citar casos concretos.
Tema 1: Contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres y sociedades.
Preguntas:
· ¿Prestan atención los agentes del desarrollo turístico y los propios turistas a las tradiciones y prácticas sociales y culturales de los destinos, incluso a las de las minorías nacionales y poblaciones autóctonas? ¿Respetan su riqueza?
· ¿Se organizan las actividades turísticas en armonía con esta atención y con este respeto?
· ¿Conocen y respetan las comunidades receptoras y los agentes profesionales locales a los turistas que los visitan?
· ¿Aseguran las autoridades públicas la protección de los turistas y visitantes y de sus bienes?
· ¿Evitan los turistas en sus desplazamientos todo acto criminal o delictivo o cualquier comportamiento chocante o hiriente para la población local, o dañino para el entorno?
· ¿Recaban los turistas suficiente información, antes de la salida, sobre el país que van a visitar y sobre sus riesgos? ¿Se comportan de modo que minimicen esos riesgos?
Re: Preguntas relativas al Artículo 1
de Clara Esperanza Osorio Dussán - lunes, 28 de septiembre de 2009, 05:52
Saludos desde Colombia!! Estupendos foros!!
Tema 1: Contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres y sociedades.
· ¿Prestan atención los agentes del desarrollo turístico y los propios turistas a las tradiciones y prácticas sociales y culturales de los destinos, incluso a las de las minorías nacionales y poblaciones autóctonas? ¿Respetan su riqueza?
Lo que se observa en general es que la sostenibilidad en el turismo que incluye aspectos como el respeto a la cultura local, aun no esta implantado en los procesos y procedimientos de los agentes del desarrollo del turismo. Muchas veces en la promocion y mercadeo se vende la idea pero en la practica no ocurre.
Cuando se esta en el lugar con el grupo de turistas generalmente se olvidan las prácticas éticas hacia la comunidad. El turismo para un grupo de turistas que se encuentran en el sitio exótico o diferente a su entorno habitual, generalmente estan envueltos en una euforia ante novedades y diferencias culturales por tanto estan distraidos y no tiene el cuidado por ignorancia o "es la unica vez que estare aqui" ese respeto y la actitud hacia la comunidad.
Pero no hay que olvidar que por el otro lado, la comunidad local tambien tiene una gran expectativa ante los turistas, la oportunidad de obtener dinero, la oportunidad de acceder a insumos, equipos de la vida moderna.. a través de flexibilizar los principios y manejo de rituales, celebraciones y cultos propios.
· ¿Se organizan las actividades turísticas en armonía con esta atención y con este respeto?
Muy pocos operadores y agentes cuidan esta armonia. Generalmente estos planean, programan las actividades en los lugares de forma participada con las comunidades, muchas de las cuales sin experiencia en el contacto con el tema turismo, visitantes, simplemente permiten.
· ¿Conocen y respetan las comunidades receptoras y los agentes profesionales locales a los turistas que los visitan?
Una de las falencias en la planeacion y ordenamiento de la actividad de un destino o en el producto es investigar que tipo de turista quiero que me visite? simplemente se hacen promociones y mercadeo a un publico en general , sin diferenciar el segmento que conviene frente la actividad y lugar de visita.
De esta manera hace falta un ejercicio conjunto entre las comunidades receptoras y los agentes profesionales para definir el tipo o segmento de turimo que quieren los visite. Al contar con este ejercicio se obtendra como consecuencia armonia en el trato hacia el turista.
· ¿Aseguran las autoridades públicas la protección de los turistas y visitantes y de sus bienes?
Hablo especificamente de Colombia, y el aseguramiento de la proteccion de turistas y visitantes es una prioridad, las campañas las disposiciones y los operativos de las autoridades en los corredores de transito, las ciudades y destinos. Es un proposito bajar los avisos de advertencia a los turistas internacionales y por otro lado fortalecer el turismo domestico o nacional.
· ¿Evitan los turistas en sus desplazamientos todo acto criminal o delictivo o cualquier comportamiento chocante o hiriente para la población local, o dañino para el entorno?
Es importante considerar los segmentos y las edades de los turistas en este análisis, ya que generalmente los jovenes son impetuosos, arriesgados y las personas adultas y edad madura tienen una actitud de mayor respeto, conocer y disfrutar de forma diferente, aprender del lugar que se visita y en proporcion a ello evitan o son mas cuidadosos en el relacionamiento y contacto con la poblacion local y el entorno.
· ¿Recaban los turistas suficiente información, antes de la salida, sobre el país que van a visitar y sobre sus riesgos? ¿Se comportan de modo que minimicen esos riesgos?
La gran mayoria de turistas siguen un programa el cual han adquirido, otra forma de decirlo van donde los lleven y hacen lo que se les permite e indica... sin querer decir que los turistas no tiene criterio. Pero hay una gran responsabilidad en los agentes turisticos de informar sugerir y vigilar el comportamiento.
Clara Esperanza Osorio Dussan - Colombia
Tema 2 El turismo instrumento de desarrollo personal y colectivo
Quiero empezar pensando y teniendo la certeza que el turismo debe ser un factor de autoeducación, tolerancia mutua y aprendizaje de las legítimas diferencias entre pueblos y culturas y de su diversidad; ese debe ser el mayor propósito de las naciones.
Las actividades turísticas deben propender por buscar la igualdad de genero deben promover los derechos humanos de los niños, mujeres, mayores y personas en estado de discapacidad, minorías étnicas y pueblos autóctonos tal como lo reza la Constitución Nacional.
Nuestro país está combatiendo el tema de la explotación de seres humanos dentro de sus posibilidades, quiero decir con esto que hace falta más control, hay fallas en los organismos de control, porque no se cuenta con el personal y con la logística necesaria. Si se ha avanzado en la legislación como es "EL ABUSO SEXUAL CONTRA MENORES DE EDAD ES SANCIONADA CON PENA PRIVATIVA DE LA LIBERTAD, DE CONFORMIDAD CON LO PREVISTO EN LA LEY 679 DE 2001" , pero falta que sea más efectiva, la aplicación de la norma es compleja, falta articular el trabajo de las autoridades competentes.
Bueno en nuestro municipio Sevilla - Valle Colombia hay desplazamiento en el tema religioso, sobretodo en la Semana Santa, estamos dentro de la ruta religiosa turística del Valle del Cauca por las hermosas procesiones acompañadas de bandas marciales y este tema trae muchos visitantes y turistas, no en las dimensiones como el Carnaval de Barranquilla, La Feria de Cali, la Feria de las Flores en Medellín, pero si es muy relevante para un municipio de 60.000 habitantes.
En el tema cultural con el festival Bandola en el mes de agosto trae 30 grupos de diferentes regiones del país debido a que es un festival de diversidad musical y estas actividades son las que hay que fortalecer y sobretodo se debe aprovechar que hay voluntad política.
El Viceministerio de Turismo tiene un programa llamada “Colegios amigos del Turismo” que busca precisamente incluir en los programas educativos esta cátedra, con el fin de enseñar a los niños y jóvenes la importancia del turismo. Lo ideal sería que todos los colegios estuvieran dentro de este programa, solo unos han implementado este programa que a futuro va recoger el fruto y las más beneficiadas van a ser las comunidades y ciudades.
Martha Bibiana Gómez T.
Colombia
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Re: Preguntas relativas al Artículo 3
de Martha Bibiana Gómez Toro - viernes, 25 de septiembre de 2009, 20:17
EL TURISMO FACTOR DE DESARROLLO SOSTENIBLE
En general los agentes del desarrollo turístico deben velar por el buen uso de los recursos naturales y por el cuidado del medioambiente, acompañados de las autoridades nacionales, regionales y locales, quienes en definitiva son realmente los que tienen las herramientas y mecanismos para aplicar la pedagogía y sanciones pertinentes. Sin embargo desde los hogares, desde nuestras casas, en la escuela y todos los lugares donde interactuamos, nuestra tarea personal debe ser ahorrar los recursos naturales, agua, y energía y reciclar desde la fuente, allí si la televisión hace un gran aporte porque nos muestra los estragos que hemos ocasionado y hay canales dedicados al medio ambiente. En todas nuestra cuidades hace falta más compromiso de la comunidad (nosotros) y falta que las autoridades inicien procesos continuos por ejemplo para separar las mal llamadas "basuras", en nuestro municipio falta iniciar un proceso donde se desperdicie menos basura, me explico el 70% de la basura que producimos en orgánica y se contamina con el resto. Esto tan sencillo de realizar, pero complejo para que se cumpla, si se hicieran comparendos pedagógicos y luego se pasaría a comparendos pero pagando y esto generaría recursos propios a nuestros municipios.
Cuando un destino es visitado constantemente por turistas hay impacto negativo en el medioambiente, pero también hay impacto positivo en la economía local, el dinero circula desde el lustrador de zapatos hasta el hotel, el supermercado, en fin toda la cadena productiva del sitio. Si entendemos que el turismo dinamiza la economía, mejora la calidad de vidad de su población, es necesario articular los agentes del turismo, las autoridades locales, las instituciones yla comunidad para aplicar estrategias y mecanismos para controlar y generar un desarrollo sostenible sin detrimento de los destinos turísticos y que futuro sigan siendo disfrutados por los turistas con sus riquezas y que la comunidad fortalezca la cultura turística.
En nuestro país las autoridades, líderes y algunas fundaciones buscan preservar el medioambiente y las especies de flora y fauna silvestre en peligro. En parques naturales se controla el número de visitas diarias para minizar el impacto, pero nos quedamos cortos en el control. Si uno mira desde este municipio hay personas que tienen sus mascotas como pájaros, iguanas, ardillas, por citar algunos, se necesita un trabajo arduo de todos para que veamos el daño que hacemos al ecosistema.
Sevilla, es un municipio enclavado en la cordillera central colombiana, con un gran potencial turístico para el turismo de naturaleza y el ecoturismo, continuamos sensibilizando a la comunidad del valor de la riqueza de sus tierras, de sus aguas, en este vamos lento, sin embargo logramos cautivar los turistas en pequeños grupos, de allí que se realizan actividades turísticas en forma controlada, disfrutando del patrimonio natural del municipio e interactuando con las comunidades locales en forma respetuosa.
Martha Bibiana Gómez T.
Colombia
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Re: Preguntas relativas a los Artículos 4 y 5 del CEMT
de Martha Bibiana Gómez Toro - sábado, 26 de septiembre de 2009, 00:03
Tema 4. EL TURISMO, FACTOR DE APROVECHAMIENTO Y ENRIQUECIMIENTO DEL PATRIMONIO CULTURAL DE LA HUMANIDAD
Aunque se ha avanzado con esta nueva Administración, todavía falta mucho compromiso de las autoridades en nuestro municipio en procesos de socialización, especialmente en los proyectos que se desarrollan alrededor de los recursos turísticos.
En nuestro municipio sucede algo particular cuando los turistas visitan sitios de interés privados, por ejemplo casas de colonización antioqueña, algunas de las cuales han sido patrimonio arquitectónico municipal. El mismo Festival Bandola concertado con el Ministerio de Cultura, que fomenta la diversidad musical colombiana, recibe apoyo económico de la Gobernación, del Municipio, del sector privado y de la comunidad para su realización. Todas las actividades del festival se realizan en la plaza principal y los propios, visitantes y turistas disfrutan de las presentaciones de manera gratuita, de allí que cada año los organizadores sufren porque no saben si este año van a colaborar los mismos o no, hay afugías económica al respecto. Con relación al tema religioso contamos con un tempo estilo gótico que es una joya arquitectónica sin ser enclavado específicamente dentro de la religión católica. Actualmente se están adelantando trámites para declararla patrimonio arquitectónico municipal. Los sacerdotes de las ofrendas que dan los fieles destinan una parte para el mantenimiento y embellecimiento. La administración municipal da un pequeño aporte cada año para la organización de la Semana Santa, el resto queda por cuenta de la comunidad, que en su fervor religioso hace grandes aportes para el enlucimiento de la Semana Mayor que atrae a muchos turistas.
En cuanto al turismo cultural si hay gran afluencia de turistas, que por fortuna año tras año disfrutan del festival Bandola y de Sevijazz, cultivando y fomentado la diversidad musical colombiana, donde hay talleres donde participan personas de todas las edades, especialmente las nuevas generaciones se han integrado y enriquecen la nota musical sevillana. Los comités organizadores de los eventos en el municipio buscan integrar las fundaciones musicales, la cooperativa de artesanos, con la administración municipal y entidades como la Cámara de Comercio en los sitios donde se lleva a cabo las actividades, para brindar una mejor oferta a los turistas.
Se ha emprendido con parte de la comunidad procesos de socialización, para despertar el sentido de pertenencia e integrando a los artesanos, a los músicos en un solo objetivo convertirnos en un destino cultural turístico, a través de la educación, conservando las tradiciones y evitando que esta riqueza cultural desaparezca y se transmita ese legado de una generación a otra.
Nuestro municipio se encuentra incluido en el proyecto “PÁISAJE CULTURAL CAFETERO” que ha sido presentado ante la UNESCO, por su hermoso paisaje cafetero, porque a través de la ley 817 de 2003 fuimos honrados con el titulo de Capital Cafetera de Colombia, porque somos una región de cultura cafetera y arquitectura de colonización antioqueña, grandes casonas y 2 fabricas de café. Seguimos en el proceso de aprovechar el turismo para mostrar la amabilidad del campesino en su entorno unido a nuestro paisaje cafetero, entiendo que se van beneficiar de los flujos de turistas, que llegan para ver el proceso en vivo y en directo, ese compartir sus conocimientos.
Martha Bibiana Gómez T.
Colombia
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Re: Preguntas relativas a los Artículos 4 y 5 del CEMT
de Miguel Romero Portela - sábado, 26 de septiembre de 2009, 02:30
Ante todo mis disculpas por llegar tarde al foro, martha Bibiana lo que dices es real, sin embargo el compromiso de los sectores debe ser igual para todos los actores, si desean desarrollar una zona cualquiera que sea con facilidades y atractivos turisticos la creacion del comite, concejo, comunidad o como se quiera llamar es importante porque alli se plantearan las necesidades y las soluciones, con el compromiso de cada uno de los actores, algunas veces como siempre, nosotros empezamos un destino con la infraestructura de alojamiento o alimentacion pero los otros componentes no los tenemos completos y es ahi donde despues llegan las dificultades.
No basta con tener el atractivo se debe encontrar el menu completo para que este tenga exito
saludos
Miguel Romero
un expaisa de los anos 80
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Re: Preguntas relativas a los Artículos 4 y 5 del CEMT
de Miguel Romero Portela - sábado, 26 de septiembre de 2009, 03:05
¿Se asocian las poblaciones y comunidades a las actividades turísticas, y tienen una participación equitativa en sus beneficios económicos, sociales y culturales, especialmente en la creación de empleo?
Si en Nicaragua se comienza a crear la participacion comunitaria rural y urbana en los planes oficiales de desarrollo turistico, se esta dando impulso al turismo rural, turismo comunitario, con capacitacion, financiamiento pequeno, obras de infraestructura basica.
¿Se organizan las actividades turísticas de cara a mejorar el nivel de vida de la población de los destinos?
Las ferias, y actividades de promocion nacional recorren la geografia del territorio nacional
¿Se da prioridad, en la explotación de los recursos turísticos, a su óptima integración en el tejido económico y social local?
Si, comienza a facilitarse con los actores la integracion de desarrollo sostenible conformando un colchon para aliviar la pobreza,.
¿Se da prioridad a la contratación de personal local?
En Nicaragua basicamente el personal local es el 99.5% del total, el resto son los empresarios que en en algunos casos son extranjeros.
¿Se presta particular atención a os problemas específicos de las zonas costeras e islas, así como de las frágiles zonas rurales y de montaña, donde el turismo representa una de las escasas oportunidades de desarrollo?
Precisamente en este momento se acaba de aprobar la Ley de zonas Costeras e islas, quedando pendiente unicamente la reglamentacion de dicha ley.
¿Llevan a cabo los profesionales del turismo e inversores estudios de impacto de sus proyectos en el entorno?
Es obligacion del empresario por ley del MARENA presentar estos estudios en cualquier zona de desarrollo turistico
¿Facilitan con transparencia y objetividad toda la información relativa a sus programas futuros, y favorecen el diálogo sobre su contenido con las poblaciones interesadas?
Aqui encontramos la mayor dificultad del sector, como ejemplo:
La ley de incentivos al turismo fue aprobada en 1999, ya en el 2002 fue eliminado unos de sus principales beneficios, en el 2005, se eliminaron otros beneficios, y ahora se cabildea para eliminar la ley por parte de algunos diputados, debido a la escasa importancia, por desconocimiento, de las autoridades, del impacto positivo del turismo, en el desarrollo de las naciones a, a pesar de que tenemos como vecino a Costa Rica que ha demostrado ser un lider en el turismo.
Soy Virginia Rosete, de la República Oriental del Uruguay, y resido en la ciudad de Salto.
Particularmente, el branding "Uruguay Natural" nos identifica y en tal sentido existe un sobreentendido en valorar tradiciones, prácticas sociales y culturales en todo el territorio nacional.
Si observamos que en Salto por ejemplo, existe una vida útil turística de 50 años, nos encontramos pues, por juventud, en una etapa de evolución y aprehensión del turismo autóctono y sus particulares riquezas.-
En tal sentido, desde el programa radial y su blog (PTSS - www.mundofm.net - sábados 8 a 10 am, blog: http://ptsalysol.blogspot.com) hemos tratado de concientizar a la población sobre la importancia de la cultura turística local, regional.
Estoy convencida que cuando nuestras autoridades sumen a las currículas escolares, secundaria y terciaria, la aprehensión e importancia de ésta cultura y patrimonio que cada uno vive, trabaja y disfruta (me refiero a los productos y servicios turísticos), estaremos en condiciones de asegurar a los turistas un pasar natural y seguro sin tener que soportar comportamientos chocantes o hirientes y que en el 80 % de los casos suelen reflejarse en actitudes y posturas de individuos que no han sido debidamente educados e instruídos.-
En la educación y cultura es que hay que apostar para constituir el propio patrimonio de nacionalización turística, que es un sentir.-
Un niño de 7 años debe saber responder porqué su ciudad es turística, o mejor, porque su ciudad vende servicios y ellos aspiran a ser de la mejor calidad.-
Es un sentir que se hace cuando no se nace.
El turismo implica una postura afable correcta de buenos términos y ánimos diarios, tendientes a soluciones y no problemas. No podemos imaginar un recepcionista malhumorado.-
Lo mejor que tiene el turismo es que educa a la gente.
Se observa claramente en el caso de los recepcionistas. Así como no podemos imaginar a un recepcionista malhumorado, tampoco pensamos que media hora después de abandonar su turno, cuando se dirige en su coche hacia su hogar, en una esquina se tope con el mismo turista que atendió amablemente en el hotel, y luego contestarle con improprebios ante una situación de confrontación fuera del área de trabajo.-
Así mismo imaginamos al recepcionista continuar con una postura de amabilidad y afabilidad, al llegar a su hogar junto a su familia. Es decir, que si inculcamos las buenas costumbres, los principios sólidos y tangibles, y ademas le facilitamos a nuestros chicos las herramientas para enfrentarse al mundo que vive con actitud y aptitud, sin duda evitaremos que nuestros productos y servicios turísticos se vean afectados de inadaptados a su sistema, y se convierte así el turismo en una posible herramienta eficaz de evitar la violencia familiar.-
Desconozco la incidencia de la OMT sobre la educación sistemática y curricular de los países, pero honestamente, reitero, estoy convencida que para invitar a huéspedes debemos saber a conciencia que tenemos y ofrecemos.
El branding debe ser aprehendido por sus locales para que sea querido y cuidado.-
Si desconozco lo que tengo no puedo quererlo ni cuidarlo.-
El entendimiento y respeto mutuo entre los hombres y sus sociedades se basa en principios y valores aceptados tácitamente entre sus partes para la mejor convivencia de todos.-
Virginia, me parece sumamente interesante tu intervención, que considera no solamente el respeto y las buenas formas como necesarias dentro de la actividad turística, sino a la actividad turística como potenciadora del respeto y la buena convivencia entre los ciudadanos de un destino turístico. Por supuesto que la OMT lleva a cabo numerosas acciones de formación en este sentido, sobre todo en países en los que el turismo es una actividad emergente. Te sugiero acceder a su web para conocerlas. Muchas gracias por participar.
Preguntas relativas al Artículo 1
de Cristina Iriarte Muñoz - viernes, 18 de septiembre de 2009, 21:44
por Uruguay-
Contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres y sociedades.
¿Prestan atención los agentes del desarrollo turístico y los propios turistas a las tradiciones y prácticas sociales y culturales de los destinos, incluso a las de las minorías nacionales y poblaciones autóctonas? ¿Respetan su riqueza?
Considero que tanto los agentes del desarrollo turístico, cuanto los turistas, no sólo respetan las tradiciones culturales sino que se nutren de ellas y se establece un riquísimo intercambio que permite que el turismo en sí, sea el mayor difusor de culturas y tradiciones entre los pueblos y sus gentes.
¿Se organizan actividades turísticas en armonía con esta atención y con este respeto?
En Uruguay no tenemos culturas diferenciadas entre nuestra población, no contamos con poblaciones indígenas, pero sí tenemos una fuerte tradición musical (el candombe) que se manifiesta en nuestro carnaval, a través de los ancestros de la raza negra. “Las Llamadas”, como se le denomina al desfile de negros lubolos, es un fuerte atractivo que va tomando año a año más difusión y que se ha convertido en una fuente muy rica en cuanto a la diversidad de los visitantes. Muchos de estos turistas se interesan por conocer sus orígenes y se ha popularizado el uso del “tambor” en aquellos países donde existe una fuerte emigración uruguaya a través de sus colonias.
¿Aseguran las autoridades públicas la protección de los turistas y visitantes y de sus bienes?
Nuestras autoridades han establecido la creación de una “Policía Turística” que vela por la seguridad de todo aquel extranjero que nos visita y se concentra en las áreas de mayor vulnerabilidad y concentración de turistas. A estos efectivos se les imparten cursos de “Atención al Turista”, en instituciones especializadas en la materia, y se los convierte en una suerte de informantes “calificados”, incluso con el manejo de inglés y portugués. La “Policía Caminera” también cuenta con personal capacitado en la atención específica a los turistas, en materia de normativas viales e información de destinos. Con relación a la preservación de los recursos naturales, Uruguay cuenta con varias “áreas protegidas”, en donde existen normas claras de conservación, respeto y cuidado de los recursos y en las que sus propios pobladores se convierten en celosos “guardianes” a los efectos de no depredar una importante fuente de ingresos e identidad. El mes pasado, se acaba de declarar “área protegida” al “Cabo Polonio”, que es una importante reserva de dunas naturales y en donde se habían realizado construcciones ilegales y sin ningún tipo de respeto al ordenamiento territorial. Las autoridades procedieron a demolerlas y los pobladores festejaron la iniciativa y se comprometieron a vigilar y asegurar su sustentabilidad.
¿Evitan los turistas en sus desplazamientos todo acto criminal o hiriente para la población local, o dañino para el entorno?
No nos hemos sentido amenazados, en general, por prácticas de este tipo por parte de los turistas que nos visitan. En ocasiones aisladas, hemos sido objeto del pasaje de droga por nuestro territorio, pero las autoridades están muy atentas a este tipo de práctica y se ha determinado que se utiliza a Uruguay para trasladar la droga a países del hemisferio norte.
Contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres y sociedades.
¿Recaban los turistas suficiente información, antes de la salida, sobre el país que van a visitar y sobre sus riesgos? ¿Se comportan de modo que minimicen esos riesgos?
El relevamiento de información se ha convertido en una práctica corriente en todos los turistas, acerca del destino al que se piensa visitar. La globalización de los medios de información ha contribuido, fuertemente, a que se cuente con todos los elementos para valorar cuáles son los riesgos que se pueden correr y cuáles son las medidas que se deben adoptar en tal sentido. Un ejemplo claro fue en este invierno que está finalizando, la pandemia de la gripe AH1N1 que echo por tierra todas las previsiones realizadas en materia del flujo turístico mundial.
Sevilla, Capital Cafetera de Colombia, septiembre 18 de 2009
Buenas tardes doña Luz, no había tenido el placer de entrar a participar de los foros de la REI, nuevamente he retomado el curso. Continuo prestando un trabajo de asistencia en cultura y turismo en el Municipo de Sevilla - Valle Colombia. Desde allí estamos (docentes, lideres de la comunidady y la Cámara de Comercio de Sevilla) preparando un proyecto planificado de turismo que comprenden dos municipios (Caicedonia y Sevilla) debido a la cercanía. De allí que estamos empezando con un trabajo organizado con un norte y con participación de la comunidad, integrándola al proceso. Por fortuna ya contamos con la voluntad política de los Alcaldes.
A partir de mañana comenzaré a responder las preguntas de cada tema.Felicidades
Martha Bibiana Colombia
Re: Preguntas relativas al Artículo 1
de Martha Bibiana Gómez Toro - domingo, 20 de septiembre de 2009, 01:37
Sevilla, Capital Cafetera de Colombia, septiembre 19 de 2009
Tema 1 Contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres y sociedad.
Los agentes del desarrollo turístico y los propios turistas prestan en forma relativa, bueno a mi modo de ver atención a las tradiciones y prácticas sociales y culturales de los destinos nacionales y poblaciones autónomas en Colombia y específicamente en la región del Valle del Cauca y Cali su capital está posicionándose bien a través de escuelas de salsa y grupos de baile organizados conformados por jóvenes que viven en barrios vulnerables. También el festival de “Petronio Alvarez” especializado en música del Pacífico, recogiendo ese bagaje cultural ancestral de la población afrodescendiente, y transmitiéndose a las nuevas generaciones, para no perder su identidad; dándole la importancia a la esencia que encierran dentro de si estas expresiones culturales y es desde este entorno donde los agentes del desarrollo turístico tanto gubernamental como el sector privado y comunidad están interactuando para que haya ese entendimiento que la actividad cultural mueve y contribuye en dinamizar la economía de los pueblos y fomenta el desarrollo del turismo en las regiones.
En nuestro municipio Sevilla Valle estamos creando a través de un proceso participativo dentro de la mesa de turismo que lidera la Cámara de Comercio para que la comunidad sevillana avive el sentido de pertenencia en las actividades que nos han dado renombre departamental y municipal como son las procesiones y celebraciones de la Semana Santa con más de 90 años de tradición, el festival Bandola de música colombiana que lleva trece versiones y se realiza en el segundo fin de semana del mes de agosto y donde necesariamente de la comunidad sale un grupo de voluntarios de todas las edades que participa activamente de la organización del evento. Y es como se hace un gran esfuerzo por unir el sector público, el sector privado y la comunidad en general, que no es fácil pero que siempre se llega a concertar.
En nuestro Departamento Valle del Cauca siempre hay interacción entre los agentes organizadores de las actividades y festivales y las autoridades públicas y se toman las medidas preventivas para el cuidado y tranquilidad tanto de propios como de visitantes y turistas.
Crear cultura turística en nuestro municipio no es fácil, pues el turista no se percibe como en tratar de hacer actos criminales, pero si de impacto ambiental, me explico desde tirar una colilla de cigarrillo hasta arrojar un vaso desechable, ó un empaque de dulces a la calle. El gastar más agua ó energía de la necesaria, realmente este tema es muy profundo. Por eso el desarrollo turístico sostenible en las regiones es a donde debemos apuntar todos.
Los turistas domésticos ó nacionales no buscan mucha información antes de viajar a un destino, son más arriesgados y viajan, por el contrario los que vienen del exterior con más cautelosos, preguntan, indagan como es?, que tal el tema de seguridad? Que riesgo hay? Cuando el único riesgo que corren en visitar a Colombia es que te quieras quedar, campaña que adelanta Colombia es Pasión.
Martha Bibiana Gómez T.
Colombia
"Fue el tiempo que pasaste con tu rosa lo que la hizo tan importante." Antoine de Saint-Exúpery
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